アニメイト店員が客のポイントを不正使用!その手口がえげつない…

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アニメイト ポイント

アニメイトは12月8日に従業員が客のポイントを不正使用していたことが判明したと発表しました。

ポイント使用の手口と、ポイントを使われてしまった方への対応はどうなったのでしょうか・・・

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アニメイトについて

アニメイト
出典;www.animate.co.jp

そもそもアニメイトを知らない方のためにまず説明致します。

アニメイトとは、主にアニメやゲームのグッズ・CD・DVDなどを販売しているお店のことです。

そして今回のアニメイトのポイントについてですが、アニメイトでポイントを貯めるにはまずアニメイトカードを発行してもらいます。

発行してもらったアニメイトカードをお買い物の際に提示すると、買い上げ金額(税別)の5%がポイントとして貯まるシステムになっています。

つまり3000円(税別)だとすれば150ポイント貯まる計算になりますね!

そして貯まったポイントは次回のお買い物の際に1ポイント1円として利用できるというものです。

5%とは、なかなか素晴らしい還元率ですね!

かなり多い方なのではないでしょうか。

ポイント使用の手口と対応

犯行の手口

インターネットの書き込みによれば、犯行の手口は

「会計後にレシートを再発行」「カード番号をメモ」

と報告がされております。

ということは、カード番号をレジに入力するだけでその会員様のポイントを使用することができるということですね。

会計後にレシートを再発行というのは、そうすることでカードにポイントを加算しているということでしょうか?

そうなってくると今回の犯行はかなり悪質ですね・・・。

そうやって手に入れたものに価値はあるのでしょうか?

自分で好きなものの価値を下げているとしか思えないですね。

従業員と被害者への対応

アニメイトは従業員を懲戒解雇処分にしたことを公式サイトにて発表しました。

当然の結果ですね。

今回の犯人を続けさせようものならお店、会社の信頼度に関わりますからね!

それでは気になる被害者への対応ですが、こちらは被害者の確認は全て取れていて被害ポイントの返還についての説明・連絡を個別にしつつ謝罪しているとのことです。

完璧な対応ですね!

これならば大きなクレームが起こってしまうこともないでしょう。

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アニメイトカフェをご存知?

アニメイトカフェ
出典;prtimes.jp

突然ですが実はアニメイトは独自のカフェを運営されているということはご存知でしょうか?

どういったカフェなのかと言いますと、まず様々なアニメやゲームとのコラボレーションを実施していることが特徴です。

テーマになった作品に合わせて内装が変わるので、作品の世界観に浸ることができます!

さらにキャラクターをモチーフにしたオリジナルメニューや限定グッズまで取り揃えております。

そしてここでもアニメイトカードが出てきます!

ポイントを貯めてもいいし使うこともできますよ。

このように、さすがに自社で運営しているだけあってアニメイトユーザーにとって素晴らしいサービスとなっています。

全国に店舗がありますので、アニメイトに入ったことがない方でもカフェならばふらっと立ち寄ってみてもいいかも知れませんね!

まとめ

いかがでしたか?

不正使用されてしまったポイントを全て返還するという神対応をしているアニメイト!

そんなアニメイト様を応援する意味合いを込めて(笑)、アニメイトカフェに立ち寄ってみてもいいかも知れませんね。

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